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尊敬的客户:

您好,非常感谢您对星磁的大力支持和信任,我们将一如既往的站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。
为了更进一步提高服务质量,特就星磁的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问卷,提供宝贵的意见和建议。

一、客户信息

  • 参与调研人单位名称
  • 参与调研人职位
  • 参与调研人姓名

二、总体满意度

  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
  • 您对星磁的整体服务满意吗?

  • 价格定位

  • 合同履行

  • 技术支持服务

  • 客户维护

三、市场、客服人员服务满意度

  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
  • 解决问题的办事效率

  • 业务知识熟练度

  • 能充分了解您的需求

  • 解决问题的能力

四、检测人员专业能力满意度调查

  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
  • 您提出的问题能及时解决

  • 专业能力

  • 工作态度

  • 沟通能力

五、意见和建议

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